מדיניות משלוחים ואספקה
ברוכים הבאים ל-Zigar Official (להלן: "החברה"). אנו מחויבים להבטיח שאביזרי היוקרה שלכם יימסרו אליכם בצורה המהירה, הבטוחה והבטוחה ביותר האפשרית. מדיניות משלוחים זו כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולחוק החוזים ומתפרשת על פיהם.
זמן עיבוד הזמנה
כל ההזמנות מעובדות, נארזו ת ונשלחות תוך [1-2] ימי עסקים, החל מיום העסקים שלאחר אישור העסקה הסופי על ידי חברת כרטיסי האשראי או ספק שירותי הסליקה (ולא מרגע ביצוע ההזמנה).
הזמנות שיתקבלו בימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים רשמיים בישראל או ימי מנוחה רשמיים יטופלו ביום העסקים הבא.
אפשרויות משלוח, תעריפים וזמני אספקה
החברה מציעה מספר שיטות משלוח לנוחיותכם:
שיטת משלוח זמן משלוח תעריף הערות משלוח פרימיום נוסף (באותו היום)
באותו יום עסקים (להזמנות שבוצעו לפני השעה 12:00).
[X] ₪זמין בגוש דן ובאזור המרכז בלבד (בכפוף לרשימת היישובים המצוינים בקופה). שליח אקספרס עד פתח ביתך [2-3] ימי עסקים [X] ₪ללא תשלום עבור הזמנות מעל [X] ₪.איסוף עצמי בתיאום מראש בלבדחינםמנקודת האיסוף הרשמית שלנו הממוקמת ב: [עיר/כתובת].
הגדרת ימי עסקים ומגבלות גיאוגרפיות
ימי עסקים: אין לכלול את יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים רשמיים וימי מנוחה רשמיים בישראל.
יישובים מרוחקים: זמני אספקה ליישובים מרוחקים (לרבות אך לא רק: אילת, ערבה, יישובים מעבר לקו הירוק, רמת הגולן ויישובי אזורי סכסוך) עשויים להתארך ב-[1-2] ימי עסקים נוספים מעבר למסגרת הזמן שצוינה לעיל.
הגבלות אבטחה: משלוח לאזורים עם רגישות ביטחונית או הגבלות גישה פיזיות כפוף לאישור חברת השליחויות של צד שלישי. במקרה שחברת השליחויות תסרב לספק לכתובת המבוקשת עקב הנחיות אבטחה או מזג אוויר קשה, החברה תיצור קשר עם הלקוח כדי לתאם כתובת חלופית או איסוף עצמי, וספירת ימי העסקים תתאפס מיום אישור הכתובת החדשה.
מעקב משלוחים והעברת סיכון
לאחר שהחבילה שלך תשלח מהמחסן שלנו, קישור מעקב יחד עם פרטי חברת השליחויות יישלח לכתובת הדוא"ל שסיפקת במהלך ביצוע הרכישה.
הבעלות והסיכון לאובדן או נזק למוצרים יעברו ללקוח עם המסירה הפיזית ללקוח (או לכל מי מטעמו) בכתובת שצוינה, או עם חתימת המסירה. יומן אישור המסירה של חברת השליחויות יהווה ראיה חותכת למסירה תקינה ומלאה.
משלוחי מצב מתנה
אם ההזמנה מסומנת כ"מתנה", המוצרים יארוזים בקופסת המתנה הרשמית של החברה ויישלחו לנמען ללא כל חשבונית או פירוט מחיר בתוך החבילה.
חשבונית המס הרשמית תישלח באמצעות דוא"ל לקונה בלבד. הקונה נושא באחריות מלאה לדיוק פרטי הנמען, כתוב תו וזמינותו לקבלת המשלוח.
הגבלת אחריות (כוח עליון)
החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב באספקה או אי-אספקה הנובעים מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת החברה הסבירה. זה כולל, אך לא רק: פעולות אלוהים, מלחמה, פעולות איבה, פעולות צבאיות, מצבי חירום לאומיים, שביתות, השבתות, מגפות, תנאי מזג אוויר קיצוניים, כשלים בתקשורת או בסייבר לאומיים, או עיכובים הנגרמים ישירות על ידי שירות שליחים של צד שלישי. במקרים כאלה, החברה תעשה מאמצים סבירים לצמצם את העיכוב, אך אירועים כאלה לא יהוו הפרת חוזה ולא יזכו את הלקוח בפיצוי כלשהו.